alpha66 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana alpha66 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Dasar ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar atau menggunakan platform alpha66. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
1Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform alpha66, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang dikehendaki semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank secara penuh.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda melawat platform.
Rekod aktiviti seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan platform untuk tujuan analisis dan penambahbaikan.
2Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh alpha66 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda secara selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan transaksi dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan pembayaran.
- Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, penggodaman atau penyalahgunaan platform.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah teknikal atau akaun yang dilaporkan oleh pengguna.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform dan pemilihan permainan.
- Komunikasi Platform: Menghantar notis penting tentang akaun, perubahan dasar atau kemas kini keselamatan.
alpha66 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
3Kuki (Cookies) & Penjejakan
Platform alpha66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform alpha66.
4Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data Anda
alpha66 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang kukuh untuk melindungi maklumat anda. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL piawai industri. Data yang disimpan turut dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengaksesnya.
Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Maklumat transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
alpha66 mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut: pembekal perkhidmatan pembayaran yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit atau pengeluaran MYR; penyedia permainan yang memerlukan data sesi minimum untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul; atau pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Untuk mengemaskini maklumat profil seperti nombor telefon atau alamat e-mel, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil.
Hak Pemadaman & Pengehadan
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan alpha66. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang atau untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah semua perkara berkaitan diselesaikan.
Pindaan kepada Dasar Ini
alpha66 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hak akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, sila hubungi kami di:
Respons biasanya dalam masa 24–48 jam hari bekerja. Untuk soalan am, semak halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.